در صورت عدم رضایت از کالای ارسال شده به هر علت می توانید تا 72 ساعت پس از رسیدن کالا به دست شما کالا را با کالای دیگری تعویض فرمایید.

برای انجام پروسه ی تعویض، کالای برگشت داده شده باید به شکل ارسال شده همراه اتیکت قیمت و بدون بوی عطر فرستاده شود. در صورت عدم ارسال با شرایط مذکور از تعویض و مرجوع کالای ارسالی معذوریم.

در صورت داشتن ایراداتی نظیر لک یا زدگی و همچنین مغایرت محصول ثبت شده با محصول ارسال شده تمامی هزینه های تعویض و مرجوع بر عهده ی مجموعه انعکاس می باشد.

در صورت عدم وجود موارد فوق هزینه ی تعویض و مرجوع بر عهده ی مشتری می باشد.

لطفا توجه داشته باشید امکان تعویض یا مرجوع کالا های تخفیف خورده به هیچ عنوان (به استثنای مواردی که محصول دارای ایراد یا زدگی باشد) وجود ندارد.

برای اطلاعات بیشتر می توانید با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید: 09381491725